Politique des Frais de port - LUCELIA - LIGHT & HOME

Expédition & Paiement

Mode d’expédition :

France métropolitaine uniquement

Prochainement : Suisse, Belgique, Espagne et Corse (nous consulter)

Les livraisons par colis & palettes ne sont pas possibles dans les DOM-TOM.

Vous pouvez choisir parmi plusieurs choix de livraisons : Livraison à domicile, ou, Relais Colis Pickup (en cours de développement).

Lucélia vous offre l’intégralité des frais de port sur l’ensemble des produits du type luminaires présents sur votre boutique en ligne : Nous prenons en charge ce montant, et décidons d’être transparent avec nos clients.

Notre solution Lucélia Logistique c’est une prise en charge de votre colis pour la collecte, la manutention, la fourniture des consommables et la remise à notre transporteur.

Dans un esprit de transparence chez Lucélia, l’envoi d’un colis pour un poids de 2kg à domicile en France :

Service Prenium + Frais de Plateforme + Frais de Service Client + Expédition = 13,97 euros HT. Le montant facturé pour notre client -> 0,00 euros TTC.

Le montant des frais de port pour votre espace L’Atelier du Vin, nous avons fixé les coûts à 5 euros HT (6 euros TTC).

En ce qui concerne la partie mobilier, voici nos conditions à ce jour :

– Meubles, Tables Basses : frais de transport de 39,00 euros TTC

– Chaises, Fauteuils : frais de transport de 24,00 euros TTC

– L’univers de la domotique (Homevo) : 6,90 euros TTC.

 

Modes de paiement :

 

Lucélia.fr vous propose des modes de paiement sécurisés, à l’aide de son partenaire STRIPE. Tous les numéros de carte sont cryptés au repos avec AES-256.

Nous proposons donc différentes options de paiement :

Tous les modes de paiement sont sécurisés et sont monnaie courante sur Internet. Le jour où votre colis est remis à l’un de nos partenaires, vous recevez une confirmation d’expédition par e-mail.

> Carte bancaire (Visa, MasterCard) :

Une solution confortable et sécurisée : le montant est débité de votre carte (VISA, Mastercard). Vous indiquez votre numéro de carte bancaire, sa date de validité ainsi que le cryptogramme (3 derniers chiffres du numéro au dos de la carte).

Ces données ne sont pas enregistrées, elles sont directement transmises à Stripe au moyen d’une connexion très rapide et hautement sécurisée « SSL 128 bits ».
Votre carte de crédit doit être enregistrée par votre banque auprès des services Verified by Visa et MasterCard SecureCode. L’authentification par un code de sécurité personnel se fera entre vous et votre banque. Le montant de votre commande sera réservé sur votre carte de crédit, et, débité uniquement après l’envoi de la commande.

Ce mode de paiement rapide et efficace est entièrement gratuit.

> Virement bancaire :

Un classique : simple et sans frais ! Vous virez le montant sur le compte de Lucélia.fr. Les coordonnées bancaires figurent sur la confirmation de commande.

Nous attirons votre attention sur le fait qu’un délai de 2 à 4 jours ouvrés est nécessaire entre le moment où vous effectuez le virement et le moment où le montant est visible sur notre compte bancaire.

Attention : il ne s’agit pas d’un paiement par carte de crédit !

Aucune expédition de votre commande avant visibilité du virement du montant de votre commande sur notre compte bancaire