Politique De Confidentialité Du Site - LUCELIA - LIGHT & HOME

POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ DU SITE LUCELIA:

L’ensemble des politiques de confidentialité de votre boutique en ligne :

1. Identité du responsable du traitement

Tout traitement de données personnelles est effectué sous la responsabilité de la Société CAP SERVICES-PROLIGHT, coopérative d’activités et d’emploi, SA coopérative à conseil d’administration au capital variable minimum de 4 000 €, immatriculée au registre du commerce et des sociétés de LYON sous le numéro 402 636 757, ayant son siège social 11 rue Duphot – 69003 LYON (ci-après « PROLIGHT »).

2. Type de données collectées 

Le caractère obligatoire ou facultatif des données est précisé lors de leur collecte. Si ces informations sont incomplètes, obsolètes ou inexactes, il se peut que la création d’un compte sur le site internet www.lucelia.fr (ci-après « le Site ») soit impossible.

PROLIGHT est susceptible de collecter et de traiter tout ou partie des données suivantes :

 

Catégorie de traitement de données personnelles Description de la categorie

Données du Compte client sur le Site

 

 

Ce sont les données personnelles collectées auprès des clients lors de la création d’un compte client sur le site et/ou la passation d’une commande. Elles peuvent comprendre les noms, prénoms, civilité, date de naissance, adresse, e-mail, numéro de téléphone.

 

Formulaire de contact sur le Site

 

Ce sont les données personnelles fournies pour prendre contact avec nous via le Site. Elles comprennent les noms, prénoms, e-mail, numéro de téléphone, adresse et contenu du message.

 

Inscription à la newsletter

Il s’agit de l’adresse e-mail fournie pour s’inscrire à une newsletter via le Site

 

Données de connexion et de navigation

Ces données de connexion et de navigation comprennent les données mentionnées dans la Politique de confidentialité de gestion des cookies.

 

 

3. Finalite et base juridique du traitement

 

Vos données personnelles sont collectées en vue des finalités suivantes : 

Base juridique

Finalité

 

Utilisation de vos données sur la base de l’exécution du contrat

 

Sur la base de l’exécution du contrat qui nous lie, PROLIGHT utilise vos données pour :

–        Assurer la création et la gestion de votre compte client

–        Vous permettre d’utiliser le Site

–        Vous permettre d’utiliser notre système de paiement

–        Traiter vos commandes

Utilisation de vos données sur la base de votre consentement

 

Sur la base de votre consentement, PROLIGHT utilise vos données pour vous adresser :

–        Des newsletters

–        Des informations et offres commerciales

 

Utilisation de vos données sur la base de notre intérêt légitime

 

Sur la base de notre intérêt légitime notamment en vue d’assurer une meilleure qualité de nos services, PROLIGHT utilise vos données pour :

–      Vous adresser des informations et offres commerciales liées à nos services s’agissant des clients de PROLIGHT

–     Permettre votre navigation sur le Site

–     Réaliser des enquêtes de satisfaction facultatives sur nos services en vue de les améliorer

–     Faire des statistiques et analyses marketing, afin de comprendre vos besoins

–     Vous proposer du contenu personnalisé et améliorer votre expérience utilisateur

–     Prévenir et lutter contre la fraude informatique (spamming, hacking…).

 

Utilisation de vos données pour respecter nos obligations légales

 

PROLIGHT est susceptible de traiter vos données à des fins de preuve et dans le cadre du respect de ses obligations légales.

 

 

 

4. Durée de conservation des informations personnelles

La durée de conservation des données personnelles varie en fonction de la finalité de leur collecte :

 

  • Les données relatives à votre utilisation de le Site et à la gestion de vos contrats sont conservées pendant une durée de 5 ans après la suppression de le Site de votre terminal notamment à des fins de preuve ou encore après une période d’inactivité de 3 ans le compte de l’Utilisateur étant supprimé après 3 ans d’inactivité,

  • Les données relatives à l’envoi de newsletters et d’informations et offres commerciales liées à nos services (email, téléphone) sont conservées jusqu’à votre demande de désinscription ou de suppression de vos données personnelles ou encore après une période d’inactivité de 3 ans maximum,

 

  • Les informations nécessaires au respect d’obligations légales sont conservées pendant la durée de conservation légale.

 

 5. Destinataire des données personnelles (personnes ayant accès aux données)

Nous nous engageons à traiter toutes vos données personnelles de façon confidentielle.

L’équipe interne de PROLIGHT peut avoir accès à vos données personnelles mais uniquement dans l’exercice de leurs fonctions et dans le cadre des finalités prévues dans la présente Politique.

Nous ne partageons pas vos données avec des tiers, sauf dans les cas limités ci-dessous :

  • Partenaires ou prestataires de services tiers.PROLIGHT peut avoir recours aux services d’autres sociétés ou personnes indépendantes lesquelles fournissent certains services pour son compte : prestataires techniques, services de paiement. Ces prestataires peuvent avoir accès aux informations personnelles nécessaires à l’exécution de leurs prestations mais ne sont pas autorisés à les utiliser à d’autres fins.

 

  • Transfert d’entreprises ou d’activités.Dans le cadre du développement de ses activités, PROLIGHT peut être amenée à vendre tout ou partie de ses actifs ou à acquérir d’autres sociétés, fonds de commerce, filiales ou branche d’activité. A l’occasion de telles transactions, les données personnelles traitées par l’entreprise font généralement partie des actifs transférés mais demeurent sujettes à toute politique de confidentialité pré-existante, sauf accord contraire des personnes concernées.

  • Autorités administratives et judiciaires autorisées. Afin de respecter ses obligations légales, PROLIGHT peut transférer vos données personnelles aux autorités administratives et judiciaires autorisées.

  • Avec votre accord.Sauf si PROLIGHT était amenée à devoir respecter une obligation légale, PROLIGHT vous avertira si ses informations venaient à être transmises à un tiers, étant précisé que vous avez la possibilité de ne pas donner votre accord à une telle transmission.

 

6. Transfert des donnees hors UE

 

De manière générale, aucun transfert des données hors de l’Union européenne n’est réalisé.

 Toutefois, certains de nos prestataires de service peuvent être situés en dehors de l’Union européenne. En cas de transfert de données dans ce cadre, nous vérifions qu’un niveau suffisant de protection est garanti en conformité avec la règlementation applicable soit dans le cadre d’obligations contractuelles, soit dans le cadre de décisions d’adéquation dont la certification Privacy Shield fait partie (articles 46-2-2° et 45 du RGPD).

7. Mineurs

 

Le Site n’a pas été conçue pour être utilisée par des mineurs (moins de 18 ans). En aucun cas nous n’autorisons l’utilisation de nos services par des mineurs de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles auprès de mineurs. Si un parent s’aperçoit que son enfant nous a fourni des Informations personnelles (ou si un tuteur se rend compte que l’enfant dont il a la responsabilité nous a fourni des informations personnelles), il ou elle doit nous contacter à l’adresse :

 

 8. Vos droits

 

Conformément à l’article 13 du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 et à l’article 32 de la loi 78-17 du 6 janvier 1978, vous êtes informé que vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès

Il s’agit de votre droit d’obtenir la confirmation que vos données sont traitées ou non, et si oui, d’accéder à ces données.

  • Droit de rectification

Il s’agit de votre droit d’obtenir, dans les meilleurs délais, que vos données inexactes soient rectifiées, et que vos données incomplètes soient complétées.

 

  • Droit de suppression/Effacement

Il s’agit de votre droit d’obtenir, dans les meilleurs délais, l’effacement de vos données, sous réserve de nos obligations légales de conservation et de notre intérêt légitime à conserver ces informations.

  • Droit de limitation

Il s’agit de votre droit d’obtenir la limitation du traitement lorsque vous vous y opposez, lorsque vous contestez l’exactitude de vos données, lorsque vous pensez que leur traitement est illicite, ou lorsque vous en avez besoin pour la constatation, l’exercice ou la défense de vos droits en justice.

  • Droit d’opposition

Il s’agit de votre droit de vous opposer à tout moment au traitement de vos données par PROLIGHT, sauf en cas de motifs légitimes de PROLIGHT. Vous pouvez également vous opposer au traitement fait à des fins de prospection commerciale.

 

  • Droit à la portabilité

Il s’agit de votre droit de recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé, lisible par machine et interopérable, et de les transmettre à un autre responsable du traitement sans que nous y fassions obstacle.

 

  • Droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée sur un traitement automatisé

Vous avez le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé produisant des effets juridiques vous concernant ou vous affectant, sauf lorsque cette décision est nécessaire à la conclusion ou à l’exécution d’un contrat, ou est autorisée légalement.

  • Réclamations

Vous avez le droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL.

  • Directives en cas décès

Vous avez le droit de donner des directives pour le sort de vos données personnelles en cas de décès.

  • Comment exercer vos droits

Vous pouvez adresser toute demande accompagnée d’une copie d’une pièce d’identité à PROLIGHT :

  • Par courrier à l’adresse suivante : 11 rue Duphot – 69003 LYON
  • Par e-mail à l’adresse suivante :

Conformément à l’article 17 du Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016, l’exercice de ces droits ne doit pas priver PROLIGHT de son droit de conservation afin de se conformer à ses obligations légales et à des fins probatoires.

 9. Securite des donnees personnelles

 

PROLIGHT a mis en place des mesures de sécurité physiques et électroniques ainsi que des procédures de sauvegarde en rapport avec la collecte, la conservation et la communication de vos données personnelles.

  

  1. Modification de la Politique

 

Cette Politique peut être modifiée, complétée ou mise à jour afin notamment de se conformer à toute évolution légale, réglementaire, jurisprudentielle ou technique. Cependant, vos données personnelles seront toujours traitées conformément à la Politique en vigueur au moment de leur collecte, sauf accord de votre part ou si une prescription légale impérative venait à en disposer autrement.